תחזיות 2010 בתחום השיווק במדיה חברתית
כן, זה בדיוק הזמן בו מסכמים את 2009 תחת כל עץ רענן… ובכן, אני בעד להסתכל קדימה. תחום השיווק באינטרנט הוא אחד התחומים היותר דינאמיים שאני מכירה ואין ספק שהעשור הבא טומן בחובו אינספור פיתוחים, שינויים תפיסתיים ואפיקי שיווק חדשים. וזה, מה שאני חושבת על שיווק במדיה חברתית לשנת 2010.
1. צפויות לא מעט פריצות דרך בתחום האפליקציות לצרכנים, בדגש על גולשי iPhone ומוצרים שנמכרים כבר היום בהיקפים גדולים מאוד באינטרנט, כמו ספרים. אם לבחון את המגמה בשנים האחרונות, ניתן בהחלט לומר כי יהיה זה לא מוגזם לצפות כי במהלך העשור הבא יותר ויותר מערכי שיווק יעתיקו עצמם אל המרחב האנטרנטי וייתמכו בפעילות שיווק במדיה החברתית.
2. תחום האנליטיקה באינטרנט יתפוס תאוצה גם בפלטפורמות שאנו מכנים כיום 'מדיה חברתית' וגם באתרים לשיתוף תוכן (מאמרים, וידאו, תמונות). למעשה, משתמשים יוכלו ליהנות מאפשרויות ניתוח תנועת גולשים בתוך המתחם שלהם ברשת. חלק מאתרי המאמרים (ואפילו פייסבוק ברמה מאוד בסיסית) מספקים נתונים סטטיסטיים כבר היום, אך זה לא מתקרב למשהו שראוי לקרוא לו 'אנליטיקה'.
3. גוגל יפעלו לבניית אינטגרציה בין ממשקי הסטטיסטיקה ברשתות החברתיות הגדולות, לבין ה – Google Analytics.
4. תהיה התייחסות רצינית יותר לנושאים של ניהול זמן ופעילות ברשתות חברתיות. מה שיעלה את הביקוש (ואולי גם את ההיצע) לרשת חברתית או תוכנה שמאפשרת לרכז בתוכה את כל הפעילות שהמשתמש מנהל ברשתות החברתיות הגדולות.
5. עובדים מכל התחומים המקצועיים בארגונים גדולים ובינוניים ייקחו חלק אקטיבי יותר בפעילות הארגון במדיה החברתית ויפותחו מגוון כלים נוספים המאפשרים למנהלי שיווק או מנהלי מותג לעקוב ולנטר פעילות של עובדים.
6. נושא ה – Geo-targeting והלוקאליזציה יקבל משקל רב יותר גם ברשתות החברתיות ושני הדברים הבולטים ביותר שלדעתי יקרו הם – המפרסם יהנה מחשיפה בפני קהל רלוונטי יותר והמשתמש יוכל ליהנות מממשק בשפת האם שלו ואפשרות לאתר בקלות משתמשים מאיזור גיאוגרפי זהה.
7. טוויטר, סוף כל סוף, ישיק מערכת פרסום קונטקסטואלית ואולי גם תוכנית שותפים ופיצ'רים למנויים בתשלום (לדוגמא – ממשקי אנליטיקס).
8. הצורך לעדכן בזמן אמת יגבר וכך גם פעילותם של משתמשים הגולשים באמצעות טלפונים סלולאריים (iPhone בראש המירוץ ואחריו ה – Android).
9. יותר ויותר גולשים ברחבי העולם יתחילו לבלבל בין "פייסבוק" לבין "רשת האינטרנט" וימצאו ברשת החברתית פייסבוק פלטפורמה שיכולה להוביל אותם לכל מה שהם מחפשים ברשת. כשהם משתמשים יותר, יש יותר נתונים על הרגלי הגלישה וההעדפות שלהם וככל שמגמה זו תתחזק, אפשרויות הפרסום ב – PPC ו – PPM יהיו אטרקטיביות יותר וניתן יהיה להגיע לקהל יעד ממוקד מתמיד.
10. אנו נראה יותר ויותר פעילות של חברות SEO ברשתות חברתיות, כשלמרבה הצער – המטה העיקרית מאחורי הפעילות הזו תהיה בניית קישורים.
