דובר לא מעט, בהקשרים שונים, על שרת האחסון בו מתארח האתר וההשלכות מבחינת SEO. עד לא מזמן, האתר היחיד לו נאלצתי לדאוג לסידור לינה היה הבלוג בו אתם קוראים כעת. לפני כחודש, בגלל כל מיני נסיבות שלא קשורות לכותרת הפוסט הזה, החברה בה אני עובדת חיפשה פתרונות חלופיים לשירותי האחסון בהם נעזרנו ובדקתי מספר אפשרויות מול ספקים מקומיים. בין השאר, מוצר מעניין שמציעים באינטרספייס לחברות SEO, עליו תוכלו לקרוא בהמשך.

הפוסט הזה נכתב על ידי איציק נוסצקי, מנכ"ל אינטרספייס, שמעלה כמה נקודות עליהן כדאי לתת את הדעת לפני בחירה של ספק שירותי הוסטינג.

***

לא מזמן יצא לי לקרוא תגובה מנציג גוגל, ישראלי באירלנד שטען שהאלגוריתם של גוגל משתמש בלמעלה מ – 200 פרמטרים. לכל פרמטר משקל משלו ויחד הם קובעים את "ערכם" של דפי האינטרנט שלנו וכמובן את מיקומם בסולם תוצאות החיפוש. מהם הפרמטרים ומה משקלם לא נדע, אבל לאט לאט נחשפים עוד ועוד נתונים, חלקם מפי גורמים בגוגל ואחרים מתוך ניסיונם המקצועי של העוסקים במלאכה. כך או אחרת, עבור מרבית אנשי ה – SEO, להוציא את המקסימום מכל קישור – זה החלק ה"טריקי" בפרקטיקה.

ציוני איכות לקישורים בין אתרי אינטרנט

בעולם מושלם, קישורים יכלו להוות את תמצית הדמוקרטיה ברשת וככל שאתרי אינטרנט היו מציעים ערך רב יותר לגולשיהם וזוכים לפופולאריות בקרבם – כך הסבירות שידורגו בראש תוצאות החיפוש הייתה גדלה. אלא שבפועל, כולנו מבינים שב – TOP3 בביטויים תחרותיים יש לא מעט כסף ואנחנו גם מוכנים להשקיע לא מעט כסף (או מאמץ) בשביל להימצא שם וליהנות מהחזר השקעה. חלק משמעותי, כאמור, הוא בניית קישורים.

עבור מנועי חיפוש ובראשם גוגל, פעילות של בניית קישורים היא למעשה אויבה הגדול ביותר של ה"דמוקרטיה" עליה חלמו מפתחי האלגוריתם. בכדי להתמודד עם קישורי ספאם ולינקים שנבנים בצורה מלאכותית על ידי מקדמי אתרים – ולדלל את השפעתם על דירוג העמוד המקושר בתוצאות החיפוש, יש כמה פרמטרים ידועים שמשפיעים על איכות הקישור.

Ranking Documents Based on User Behavior and/or Feature Data

בחודש מאי גוגל רשמו פטנט, לפיו מספר מאפיינים ישפיעו על תרומתו של קישור לדירוג עמוד היעד בביטויי החיפוש השונים. העיקריים שבהם:

• התנהגות הגולשים – מעקב אחר קישורים עליהם גולשים לוחצים בפועל.
• מאפייני הקישור עצמו – בולטות בעמוד (גודל הפונט, הדגשות, מיקומו בעמוד), רלוונטיות, קישורים בטקסט לעומת קישורים עם אופי "מסחרי" (Footer, Sidebar), טקסט העוגן ועוד.
• מאפייני העמוד המקשר – מידת הרלוונטיות שלו לקישור ולעמוד אליו הוא מפנה, מספר וטיב הקישורים הנוספים שיוצאים מהעמוד.

הפטנט הזה משקף יותר מהכל את הצורך של גוגל למצוא דרכים לנטרל השפעות של קישורים הנוצרים במסגרת החלפות לינקים וכיו"ב.

זיהוי קישורים שאינם טבעיים

יש מאפיינים רבים לפיהם ניתן לזהות קישורים שלא נבנו בטבעיות, אחד הדברים ש"מעוררים חשד" לגבי אתרים שכל מהותם היא תמיכה בפעילות SEO ויצירת רשת של אתרים המקשרים זה לזה ומשמשים לצרכי החלפות עם אתרים אחרים, הוא האחסון שלהם.

לכן, בעת בחירת אחסון אתרים, בפני חברות SEO או אפילו בעלי אתרים שמפתחים מספר אתרי אינטרנט בתחום מסוים, עומדות 2 אפשרויות:

1. להשתמש בחבילת אחסון אתרים המאפשרת פתיחת אתרים נפרדים תחת ממשק ניהול אחד, כשלכל אתר IP מרשת אחרת.
2. לפתוח חבילות אחסון אתרים במספר חברות שונות, כשלכל אחת מהם כתובת רשת שונה. אפשרות שלרוב תתגלה כיקרה יותר ותדרוש ניהול של פעילות מול מספר ספקים.

חבילת אחסון אתרים לחברות SEO

מערכת שרתי HP המקצה IP ייחודי לכל אתר, עם C Class שונה. כל חבילה תכיל 8, 16, או 32 אתרים. ניהול האתרים יתבצע דרך ממשק ריסיילר מרכזי ובנוסף ניתן לתת למשתמשים גישה לנהל אתרים מסוימים בחבילה.

למידע נוסף: אחסון אתרים SEO

ככל שהזמן עובר, זה יותר ויותר ברור שבעלי אתרים וחברות SEO הם שותפים מרכזיים במימוש המטרה לשמה הוקמה בגוגל מחלקת "איכות החיפוש" ואחרי הכל, ככל שנבין יותר את "האג'נדה" של גוגל ונדע יותר, נדע להתאים אתרים לאותם צרכים. אלא שלא הכל פשוט כל כך…

לפני כמה ימים פרסם פבל ישראלסקי בבלוג שלו פוסט מושקע במיוחד, תוצר של שת"פ עם תומר חונן מצוות איכות החיפוש של Google. פבל אסף רשימה ארוכה מאוד של שאלות ששלחו לו קוראיו, ניפה והעביר לתומר, שענה עליהן בפירוט. זה המקום לציין כי מדובר בחומר קריאה מרתק, שערוך היטב: אתם שואלים – נציג גוגל עונה

פוסט תגובה מעולה, פרסם סתיו זילברשטיין, אם כי הכותרת (אתם שואלים, גוגל עונה אך המציאות קוראת לגוגל להתעורר ודחוף) מעט מוגזמת לטעמי. אני לא חושבת שמישהו בגוגל לא ער לעובדה שהיכולת לנפות "קישורים טבעיים" מאוד מוגבלת. היא מוגבלת מ – 2 סיבות עיקריות:

1. מאחר וערך הקישורים לא נקבע על ידי גורם אנושי, אלא מביא לידי ביטוי פרמטרים שונים, בעלי משקל משתנה – בכדי לדלל את ערכם של "הקישורים המלאכותיים", על גוגל למעשה להחמיר בפרמטרים מסוימים. לדוגמא, לקבוע שקישורי Footer ככלל לא יתרמו לדירוג העמוד המקושר. הבעיה היא שהחמרה כזו, תדלל גם לא מעט מערכם של "קישורים טבעיים" ותנגוס ביתרונם על פני אתרים ללא קישורים מכל סוג.

2. בחלק גדול מהמקרים, אין לגוגל כל אפשרות לדעת מה הייתה כוונתו של בעל העמוד המקשר, כאשר הוסיף את הקישור.

מה שגוגל כן יכולים לעשות – זה להרתיע במרץ מפני פיתוח קישורים בדרכים "לא טבעיות".

אתם שואלים, גוגל עונה אך המציאות קוראת לגוגל להתעורר ודחוף

מחפשים הזדמנות מקצועית מרתקת או מכירים מישהו שעשוי להתאים? נסו אותנו…

Universal Search מקבוצת McCann Erickson מגייסת מומחי SEO.

תחומי אחריות:

» מחקר ופיתוח שיטות עבודה וטכנולוגיות

» גיבוש אסטרטגיית SEO ללקוחות החברה (מחקר, בניית תכנית עבודה)

» שיפור התשתית הטכנית, זיהוי בעיות ומתן פתרונות

» אופטימיזציה לתכני האתר

» בניית קישורים

» ניתוח ובקרה

דרישות תפקיד:

» פרואקטיביות, מוטיבציה וכושר לימוד גבוה, אנליטיות וסקרנות

» תואר ראשון בתחום רלבנטי – יתרון

» ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתחום ה – SEO

» ידע ב – HTML והיכרות מעמיקה עם עולם האינטרנט

» שליטה מלאה בגיליונות אלקטרוניים ויכולת עבודה אינטנסיבית עם נתונים ומספרים

» יצירתיות, אהבה למספרים ולסטטיסטיקה, אמינות, אחריות, ידידותיות לסביבה ולצוות – הכרח

» כושר ניסוח ברמה גבוהה (בכתב ובעל פה), בעברית ובאנגלית – הכרח

נא לשלוח קורות חיים לדוא"ל jobs@cwm.co.il בציון שם המשרה.

בכל שאלה – לרשותכם.

קראתי היום פוסט נהדר במסגרתו נערך ראיון מקיף עם כמה וכמה דמויות מעניינות:

John Mueller – Webmaster Trends Analyst, Google Zurich

Matt Cutts – Webspam Engineer, Google California

Zareen Kazim – Strategist, Google India

Koteswara Ivaturi – Project Manager, Google Hyderabad

Kaspar Szymanski – Strategist, Google Dublin

אז ראשית, מומלץ בחום (באנגלית): Google Experts Answer your SEO Questions

ובהמשך לכמה שיחות עם קולגות לגבי קישורים מ – Footer של אתרים, לעומת קישורים מתוכן של עמודים ספציפיים ורלוונטיים, צד את עיניי קטע וידאו שמאט כץ שחרר באוגוסט 2009, בו הוא מתייחס לשאלה בנושא (כן, כן, פעם היה לו שיער):

אני חושבת שלמאט כץ יש הרבה סיבות לטעון שקישורי Footer עלולים להיות 'חלשים' יותר מקישורים מהטקסט, הנתפסים כ'המלצת עורך'. המובהקת שבהן, היא הרצון לצמצם עד כמה שניתן את הסחר וההחלפות, במסגרתן קישורי Footer לפעמים נראים כמו התעללות קשה.

יחד עם זאת, יש בכך לא מעט הגיון וגם הניסיון מוכיח שככל שהזמן עובר, משקלם ותרומתם של קישורים מ – Footer של אתרים פוחת. אני חושבת שהמסקנה הכי פרודוקטיבית שניתן להפיק מהוידאו הזה וממאות הפוסטים שנכתבו בנושא, היא שחשוב לגוון ולשמור על פרופיל קישורים טבעי ככל הניתן. פרופיל המרכיב קישורי Footer, לצד לינקים מטקט של עמודי בית, עמודים פנימיים של אתרי תוכן, בלוגים, אינדקסים ואתרי שיתוף קישורים.

פיצ'ר מעניין שאולי לא הספקתם להכיר ונוסף לאחרונה בממשק ה – Google Webmaster Tools יאפשר לבדוק האם אתם מממשים את מלוא הפוטנציאל שגלום במיקומים שהשגתם. תכירו: Click-Through Rate וגם כמה מילים על איך שהחלטות מורכבות הופכות למתמטיקה פשוטה.

רובנו ככולנו משקיעים מזמננו וכישרוננו בקידום עמודי אינטרנט בתוצאות החיפוש של גוגל, במגוון ביטויים. מעבר להתרוממות הנפש שאנו חווים כשמוצאים את העמוד המקודם בראש תוצאות החיפוש, אנו מקווים גם לייצר, בזכות המיקומים שהשגנו, כמה שיותר כניסות לאתר. לפני שאתייחס אל הפיצ'ר החדש ב – Google Webmaster Tools, אני רוצה לשתף אתכם בדילמה שהייתה לי לפני שבועות ספורים, לגבי אתר של לקוח הפועל בתחום מרובה מתחרים.

מסיבות כאלו ואחרות היה צורך ברור לקצר את ה – Title וה – Description של עמוד הבית, שכללו בין השאר מידע על מבצע ברכישה דרך האתר. עם ה – Meta Description לא הייתה בעיה, שכן 160 תווים הם די והותר לאיזכור המותג, הסבר על המוצר, המבצע ואפילו הנעה לפעולה. אולם, ב – Title  שאמור להכיל כ – 9 מילים (על מנת שיוצג במלואו בעמוד התוצאות) נדרשנו להקרבה. בנסיבות אלו, ניצבנו בפני שתי אפשרויות: האחת הייתה להסיר מה – Title את אחד הביטויים עליו היו לדף הבית מיקומים גבוהים, ולו האפשרות השנייה הייתה להסיר את פרטי המבצע (X אחוז הנחה ברכישה דרך האתר).

מאחר והמטרה היא לייצר כמה שיותר קליקים, מדובר בסופו של יום בחשבון פשוט שניתן לבצע בהינתן תשובות לשתי השאלות הבאות:

1. כמה כניסות יש לאתר מהביטוי עליו אנחנו שוקלים לוותר במסגרת מימוש האפשרות הראשונה.

2. עד כמה אזכור המבצע ב – Title תורם ל – Click-Through Rate שלנו (בהנחה שהמיקומים לא משתנים, עד כמה המבצע מייצר גידול במספר ההקלקות).

זה לא באמת משנה מה ההחלטה שקיבלתי, אם נחזור לנושא הפוסט, הנקודה הבאמת חשובה היא שמעתה – לא צריך לנחש מה התשובה לכל אחת מהשאלות הללו.

על השאלה הראשונה קל לענות, כל שעליכם לעשות הוא לבדוק כמה כניסות יש לאתר מהביטוי המדובר. לגבי השאלה השנייה – על מנת להעריך את תרומתו של אזכור המבצע, תוכלו להשתמש בפיצ'ר החדש שגוגל הוסיפו ל – Webmaster Tools:

מה ניתן להסיק מנתון ה – Click-Through Rate?

יש הרבה מאוד מחקרים שבדקו CTR בעמודי התוצאות של גוגל, אני אציג לכם אחד מהם ואציין כי המספרים דיי דומים בכולם. בגרף שלפניכם תוכלו לראות מה אחוז ההקלקות על כל אחת מתוצאות החיפוש האורגניות בעמוד הראשון:

אתם יכולים לבדוק את עצמכם ביחס לממוצע ולהסיק – האם ה – Title או ה – Description שלכם שיווקיים מספיק, או במקרה שלנו – כיצד התרוצה מעצם היותם שיווקיים כל כך באה לידי ביטוי במספרים:

אם ה – CTR הממוצע לתוצאה הראשונה הוא באזור ה – 42% (לפי המחקר), ה – CTR שלנו הוא 44% (לפי הנתון ב – Webmaster Tools) ו – 2% מתוך כלל החשיפות הם 108, הרי שהצלחנו לייצר 108 הקלקות מעבר לממוצע, בזכות הנוסח השיווקי.

איך לנסח Title ו – Description שיווקי?

לסיום, וידאו של מאט כץ לגבי ניסוח ה – Title וה – Description לעמודים באתרכם, ישן וטוב:

ביקור מהיר בפורום קידום אתרים זה או אחר, יאפשר לכם להיחשף לכל ה – FAQ בענף ולהכיר לא מעט מקדמי אתרים ובעלי אתרים מודאגים, שסבורים כי מעל אתר האינטרנט שלהם מרחף ענן שחור או במילים אחרות – גוגל גזר או עתיד לגזור עליהם עונש. אלא שבפועל, המקרים בהם אתר מקבל Penalty נדירים וברורים למדי.

יש המון משתנים שעשויים להשפיע על סדר תוצאות החיפוש בגוגל בביטויים השונים ומטבע הדברים, ה – SERP נתון להרבה מאוד תנודות. לפעמים ירידה במיקומים או במדדים השונים, ללא סיבה בולטת וברורה עלולה להיות מאוד מדאיגה כואבת (בייחוד אם מדובר בעסקים שמקור התנועה העיקרי לאתר האינטרנט שלהם הוא החיפוש האורגני), אך לא בהכרח מדובר ב"עונש" או סיבה לצפות לו.

אם תבקרו בתדירות גבוהה בפורומים השונים בתחום, תגלו שלפחות אחת ליום עולה השאלה – למה האתר שלי עף מגוגל \ ירד במיקומים \ ב – PR \ עמוד נעלם מהאינדקס והאם אני בעונש?

ובכן, בכדי לעשות קצת סדר, הנה כמה מקרים נפוצים שמדאיגים בעלי אתרים, אפשרויות שכדאי לחשוב עליהן ודברים שטוב לדעת לפני ששולחים לגוגל טופס בקשה לבדוק מחדש את אתרכם…

ירידה במספר הכניסות לאתר

Google Analytics או כל תוכנת סטטיסטיקה אחרת שמאפשרת מדידה של מקורות תנועה שונים היא כלי מעולה לאיתור בעיות באתרי אינטרנט, אך לפעמים – האחוזים האדומים האלו עלולים להפחיד. בייחוד כאשר מדובר באתרי אינטרנט גדולים עם מגוון ביטויי חיפוש שמייצרים טראפיק אורגני וממגוון מדינות בעולם, כדאי לרדת לשורש ה"בעיה" לפני שמחליטים ש"האתר בירידה":

1. צרו פילטר שמנפה את הביטויים בהם מופיע שם המותג שלכם, יכול להיות שעיקר הירידה מקורה בביטויי חיפוש מותגיים (אין בעיית SEO, הירידה היא בביקוש למותג).

2. לאחרונה נוסף פיצ'ר נחמד מאוד ב – Google Analytics, ניתן להוסיף הערות לפי תאריכים. סמנו לעצמכם אירועים שגרמו לעליות חדות בתנועה, יכול להיות שביטויים עם פרופיל תקשורתי גבוה בנקודת זמן מסוימת יתאפיינו בווליום חיפוש גבוה במיוחד, שמאוחר יותר ידעך (מספר הכניסות צונח, אך אין ירידה במיקומים).

3. אם מדובר באתר באנגלית, בדקו מאילו אזורים גיאוגרפיים יש פחות מבקרים. מנועי חיפוש עובדים יומם וליל על שיפור תוצאות החיפוש ובין השאר על רלוונטיות גיאוגרפית (קראו עוד על לוקאליזציה במנועי חיפוש). יכול להיות שבמדינות מסוימות, היתרון שיש לאתרי האינטרנט המקומיים על פניכם גדל בגלל שיפורים באלגוריתם (גם אם לא חל שינוי במדדי האיכות של אתרכם).

מספר העמודים המאונדסקים ירד

מי לא מקיש פעמיים ביום site:? כאשר מדובר באתרי אינטרנט לא גדולים (עד 100 עמודים, נניח), ירידה במספרים אכן עשויה להיות סיבה לדאגה, שכן כל עמוד חשוב… כדאי לבדוק באמצעות ה – Google Webmaster Tools ולוודא כי כל העמודים באתרכם אכן נגישים. אם אין בעיה של נגישות, הסיבה השכיחה ביותר להיעלמות עמוד מהתוצאות היא זיהוי של העמוד כעמוד עם תוכן משוכפל.

שימו לב, לפעמים מאנדקסים סוגים שונים של קבצים או טפסים (לא בדיוק עשירים בתוכן מקורי) ותוך זמן קצר הם עלולים להיעלם ממניין העמודים המאנדקסים באתרכם.

כאשר מדובר באתרי אינטרנט גדולים שבאופן כללי סובלים מלא מעט בעיות של שכפול תוכן, ירידה במספר העמודים המאנדקסים עשויה להצביע דווקא על תהליך חיובי ואופטימיזציה יעילה שמתבצעת באתר.

ירידה ב – Page Rank

במקרים של ירידה ב – PR קיימת נטייה לחשוב שיש בעיה עם האתר ושהוא רגע לפני הרחקה מהאינדקס, כי הרי מספר הקישורים רק גדל אז איך זה ש – PR יורד? ובכן, ערך ה – Page Rank שאתם רואים משקף את דירוג האתר חודש אחורה, אם לא זיהיתם במהלך החודש הזה ירידה במיקומים והאטה בכניסות לאתר ממקור אורגני, אל תתנו לנבואות הזעם להדיר שינה מעיניכם.

רשת האינטרנט גדלה וה – PR אמור להישאר מדד יחסי. לדוגמא, אם לפני שנתיים, בשביל לקבל PR 5 הייתם צריכים 5 קישורים שערכם X, אז בכדי לשקף פערים בין אתרי אינטרנט הנוסחא חייבת להשתנות והמספרים אמורים לגדול כל העת (הן מספר הקישורים הדרושים והן ערכו של כל לינק). אם כך, יכול להיות שחל שינוי באופן בו מחושב ה – PR, בדקו אתרים נוספים, אם גם בהם יש ירידות – אולי אין סיבה לדאגה.

סיבה נוספת לירידה ב – PR היא ירידה בתועלת, הסרה, אי סריקה או פילטור של חלק מהקישורים שמפנים אליכם מעמודי אינטרנט חיצוניים. לדוגמא, מקשר אליכם עמוד מאתר מאמרים מקבל PR 3, אך כבר תקופה ארוכה שאינו נסרק כי הגישה אליו עוברת דרך יותר מידי עמודי ארכיון. דוגמא נוספת – קיבלתם קישור מעולה, אך כעבור חודשיים בעל האתר המקשר הוציא 12 קישורים נוספים מעל זה שלכם…

ירידה ב – Crawling rate

כן, זו סיבה נוספת בגללה רבים חושבים שכעת, גוגל אוהב את האתר שלהם פחות. בהקשר זה, כדאי לקחת בחשבון שעמודים נסרקים פחות לאחר האינדוקס הראשוני שלהם, אם לא עלו באתרכם תכנים חדשים לאחרונה – ירידה כזו תהיה טבעית.

אם מדובר בירידות חדות, בדקו אם יש בעיה בביצועי האתר (זמן טעינה) וודאו שלא חסמתם בטעות גישה לעמודים מסוימים.

לא לא, אני בעונש…

אם האתר הוסר לחלוטין מהאינדקס או שאינכם מופיעים בתוצאות החיפוש עבור הביטויים השונים בהם הופעתם (אלא רק על שם הדומיין) יש לכם סיבה טובה לדאוג, אבל לא לפעול מתוך פאניקה. הקווים המנחים של גוגל לבעלי אתרים ברורים למדי ומעטים מאוד המקרים בהם אתר אינטרנט נענש מבלי שנעשה משהו לא בסדר.

רגע לפני שאתם שולחים לגוגל טופס בקשה לבדוק את אתרכם מחדש, בדקו היטב מה המקור לבעיה ותקנו אותה, תקנו גם כל בעיה נוספת. יהיה לכם הרבה יותר קשה לחזור לתוצאות החיפוש אם אתרכם ייבדק כאשר הבעיה שגרמה להרחקתו עדיין קיימת או אם יאותרו במסגרת הבדיקה חריגות נוספות מהקווים המנחים של גוגל.

בסופו של דבר, יושב שם מישהו שבוחן את אתרכם On-Site ו – Off-Site ואתם לא רוצים שהוא יגיד לעצמו 'הם הורידו את הקישורים הנסתרים שבגללם העפנו אותם מהאינדקס, אבל יש פה בעיית Keywords stuffing חמורה'. במקרה כזה בקשתכם תידחה והסיכוי שהיא תאושר בעתיד ייפגע משמעותית.

שאלו את עצמכם בכנות, היכן אתם חורגים מההנחיות של גוגל ובעת הגשת הבקשה, גם אם זה נשמע מוגזם, היו צדיקים מהאפיפיור.

בוידאו ממש טרי ששחרר מאט כץ (אין על חנונים עם קרחת, תתחדש), הוא עונה על שאלה לגבי השפעתם של קישורים מטוויטר:

לא רק שהשמועות עם ה'יחס המיוחד' שמקבלים לינקים בטוויטר אינן נכונות על פי הצהרתו של כץ, אלא שבין השורות, נאמר שם משהו הרבה יותר חשוב. כבר שנים שקיימת נטייה לייחס ערך מיוחד לקישורים מדומיין אקדמי או ממשלתי, אולם לפי הנאמר בוידאו, הסיומת הנחשקת אינה משפיעה על טיב הקישור.

תוספת חדשה לעמודי תוצאות החיפוש בגוגל – במקרים בהם עבור שאילתת חיפוש ב – Google.co.il לדוגמא, מוצגות תוצאות חיפוש הכוללות אתרים שהוגדרו ב – Webmaster Tools כרלוונטיים למדינה אחרת, שם מדינת היעד יופיע לצד כתובת ה – URL של האתר.

תוצאה מארה"ב, עבור חיפוש ב – Google.co.il

את מי זה מעניין? גולשים רבים עושים שימוש במנועי חיפוש מקומיים (לא Google.com), גם כאשר ביטוי החיפוש הוא באנגלית, כי זוהי ברירת המחדל בדפדפן שלהם, כי זה הלינק במועדפים שלהם או כי הם פטריוטים והסיומת המקומית שלהם עושה להם נעים בעכבר. כך או אחרת, הם עלולים לראות בעמודי תוצאות החיפוש מגוון אתרים שכלל לא רלוונטיים למה שהם מחפשים.

"תקלות" מסוג זה אינן שכיחות ואין ספק שהתאמת תוצאות החיפוש לשאילתות מ – IP מקומי או במנועי החיפוש המקומיים לא רעה בכלל (על הפרמטרים תוכלו לקרוא בפוסט הקודם – קידום אתרים בחו"ל). אבל, זה בהחלט קורה, בעיקר בחיפושים ממדינות בהן אנגלית אינה שפת האם ואין הרבה מתחרים מקומיים על ביטוי החיפוש המבוקש. כעת, ניתן יהיה לראות על גבי עמוד תוצאות החיפוש, לאיזו מדינה שוייך האתר ב – Google Webmasret Tools.

רגע רגע, אז אולי עדיף לא להגדיר בכלל פרמטרים של לוקאליזציה?

אם האתר שלכם פונה לכלל הגולשים בכל העולם, יכול להיות שזה נכון. אך במידה ומדובר באתר אינטרנט שמשווק שירותים או מוצרים המיועדים לגולשים ממדינה מסוימת, אין הרבה תועלת בהסתרת המידע הזה, גם אם "מחיר" השקיפות יהיה גולש או שניים ממדינה זרה ולא רלוונטית שידלגו על תוצאת החיפוש מאתרכם בגלל שיבינו שזה לא מה שחיפשו. התועלת מאידך, היא שבאמצעות הגדרת מדינת היעד תוכלו לשפר את הרלוונטיות שלכם כלפי שאילתות חיפוש מקומיות, של גולשים שבאמת יכולים להפוך ללקוחות או לקונים.

החיים מלאים בפשרות, גם אני רציתי להמשיך ולגבוה, הרבה אחרי שטיפסתי לקומה נשית ממוצעת של 165 ס"מ, אך נאלצתי להסתפק בגובה הזה וכמו מרבית חברותי לצרה – למלא את ארון הנעליים ולרוקן את חשבון הבנק. בהיעדר אלטרנטיבה, זו פשרה שאפשר לחיות איתה יחסית בקלות.

לעיתים קרובות בתהליך של קידום אתרים, מבינים שיש מגבלות וגם כשיודעים מה לשפר ואיך לשפר, יש 1001 דברים קטנים ומרגיזים שדורשים שינויים גדולים ומורכבים.

מדובר ב – 1001 דברים קטנים ומרגיזים שלא נלקחו בחשבון בעת אפיון ופיתוח האתר. כמו בהרבה מאוד תחומים בחיים, גם כאן, תכנון ופיתוח נכון יאפשר לכם להיות פחות מוגבלים וליהנות מתשתית בעלת פוטנציאל טוב יותר למימוש מטרותיכם השיווקיות. והפעם – על אפיון קהלי היעד ובניית רלוונטיות לשאילתות חיפוש של גולשים ממדינות שונות, תוך שימוש בכלים נוספים, מלבד ה – Webmaster Tools.

בחירת סיומת לדומיין

לכל דומיין יש סיומת המשייכת אותו לקטגוריית אתרים. לדוגמא, אתרים עם הסיומת AC.IL הם אתרים של מוסדות אקדמיים בישראל ואתרים עם הסיומת GOV הם אתרים ממשלתיים. סוג נוסף של שיוך הוא האזור הגיאוגרפי, בישראל הסיומת המקומית המקובלת היא CO.IL, בארה"ב US וכיו"ב (Root Zone Database).

קניית שם מתחם לאתר האינטרנט שלכם, זו אחת ההחלטות החשובות יותר שתצטרכו לקבל וזו דוגמא מעולה להחלטה שקשה לחזור ממנה. מעבר לשם הדומיין עצמו יש חשיבות רבה גם לסיומת שלו ובעת בחירת הסיומת כדאי לקחת בחשבון היבטים הנוגעים לרלוונטיות עבור חיפושים ממדינות שונות.

Google הוא חיה חכמה מספיק בשביל לזהות שהנסיך צ'ארלס, שמחפש ב – Google.com את הביטוי "Flights to Israel" גולש מ – IP מקומי באנגליה. בעמוד תוצאות החיפוש אליו ייחשף הוד מעלתו, דומיינים עם סיומת מקומית ייהנו מנקודות זכות על הרלוונטיות שלהם למיקומו הגיאוגרפי של המשתמש.

למה? כי כל מנועי החיפוש, בסופו של יום מבוססים על ניסיון לתת לגולש את תוצאות החיפוש הטובות והמתאימות ביותר למה שהוא רצה למצוא ואם צ'ארלס מחפש טיסה לישראל, סביר להניח שהוא מתכוון לטיסה מלונדון ושהוא ימצא את המידע הרצוי באתר בריטי ולא באתר של סוכנות נסיעות קנדית.

איפה אתם בכל הסיפור הזה?
החברה פועלת בשוק הבינלאומי, האתר באנגלית והתוכן בו רלוונטי לגולשים מכל המדינות – הבחירה המתאימה ביותר מבחינת סיווגים גיאוגרפיים תהיה דומיין בינלאומי – COM.

החברה פועלת בשוק הבינלאומי אך עיקר קהל היעד שלה נמצא באוסטרליה – מלבד סיומת הדומיין, יש דרכים נוספות לשפר רלוונטיות לחיפושים מקומיים ממדינות שונות (ועליהן תקראו בהמשך), אז גם במקרה הזה, כדאי לבחור בדומיין COM.

החברה פועלת בשוק הישראלי, אך חלק מהאתר יהיה באנגלית – סיומת הדומיין משפיעה על הרלוונטיות שלו לחיפושים מקומיים ב – Google.co.il או Google.com, גם אם ביטוי החיפוש הוא באנגלית. ניתן לבנות באתר נישה שכתובה באנגלית, אך כדאי שסיומת הדומיין תהיה מקומית (CO.IL).

החברה מעוניינת לפנות לקהלים ממדינות שונות בשפות שונות ולהציג בפניהם תכנים הרלוונטיים למקום מוצאם – קיימות 3 דרכים נפוצות לבנות לוקאליזציה שתענה על צורך כזה:

• דומיין עם סיומת בינלאומית וסאב דומיינים הרלוונטיים לשווקים בהם פועלת החברה (il.mydomain.com)
• ריבוי דומיינים עם סיומות מקומיות בהתאם למדינות אליהן מכוונים (www.mydomail.co.il)
• דומיין בינלאומי וספריה נפרדת (www.mydomain.com/il)

מיקום שרתי האחסון

הדעות חלוקות בכל הנוגע להשפעתו של מיקום שרתי האחסון, על הרלוונטיות של האתר לחיפושים מ – IP במדינה כזו או אחרת. אולם, על דבר אחד אין חולק, זמן טעינת העמוד הוא פרמטר חשוב בכל הקשור לדירוגו בתוצאות החיפוש האורגניות ואם מדובר בעמוד נחיתה לקמפיין PPC – אז לזמן טעינה ממושך ובעיות בזמינות יש השפעה שלילית על ה – Quality Scour.

בעבר, אחסון אתרי אינטרנט במיקום גיאוגרפי מרוחק ממקום מושבו של קהל היעד, נחשב לטעות גדולה כי המרחק לא הטיב עם מהירות הטעינה של העמודים. כיום, בעידן הפס הרחב וחבילות האחסון הטובות בהרבה שמציעות כמעט כל חברות ה – Hosting, בהנחה שמדובר באתרי תוכן רגילים ללא אפליקציות "כבדות" במיוחד, לרוב לא ניכר פער בזמן הטעינה של העמודים, בין אם האתר מאוחסן במדינה ממנה גולש המבקר ובין אם מעבר לים. במקרה כזה, ניתן לבסס את הבחירה על שיקולי עלות ונוחות. אולם, כאשר נדרשת טעינה של רכיבים שממילא זמן הטעינה שלהם ממושך, כדאי לייחס חשיבות למיקום האחסון של האתר.

איפה אתם בכל הסיפור הזה?

שוב, במידה ומדובר באתר אינטרנט עם רכיבים הדורשים ממילא זמן טעינה ממושך:

החברה מעוניינת לפנות לקהלים ממדינות שונות בשפות שונות ולהציג בפניהם תכנים הרלוונטיים למקום מוצאם – אם בחרתם לייצר לוקאליזציה באמצעות שימוש בסאב דומיינים מקומיים או דומיינים נפרדים כשלכל אחד מהם סיומת מקומית רלוונטית, תוכלו לאחסן את תכני האתרים על שרתים שונים ובמדינות שונות בעולם. חשוב לציין כי לרוב בחירה זו כרוכה בהוצאה כספית בלתי מבוטלת.

החברה פועלת בשוק הבינלאומי, האתר באנגלית והתוכן בו רלוונטי לגולשים מכל מדינות העולם – מומלץ לבדוק מאילו מדינות בעולם מגיעים מרבית המבקרים ולאחסן את האתר על שרתים שנמצאים במדינות הללו.

החברה פועלת בשוק הבינלאומי אך עיקר קהל היעד שלה נמצא באוסטרליה – מומלץ לאחסן את האתר באוסטרליה.

וכמובן, אם מדובר באתרי אינטרנט הפועלים ברשתות אינטרנט מקומיות בלבד, כדאי לבחור חבילות אחסון על שרתיהן של חברות Hosting מקומיות.

קישורים חיצוניים ורלוונטיות לחיפושים ממקומות שונים בעולם

קישורים בין עמודי אינטרנט, מעבר להיותם כלי להפנות גולשים, משמשים גם מנועי חיפוש, ובראשם Google, בבואם לנתח את איכותו של עמוד האינטרנט ואת מידת הרלוונטיות שלו לחיפושים השונים.

בעולם נטול עסקאות מפוקפקות פרי עבודתם של אנשי SEO, קישור הוא תמצית הדמוקרטיה ברשת, הוא הצבעת אמון של גולש או בעל אתר, הבוחר לקשר מעמוד מסוים, לעמוד אחר, משום שאותו עמוד מקושר בעיניו מציע תוכן איכותי שבסבירות גבוהה יעניין את הגולשים שבקרו בעמוד המקשר.

מעבר למאפיינים של "איכות" (PR, TR), קישורים יכולים להעביר גם מאפיינים הנוגעים לרלוונטיות. אם העמוד המקשר עוסק בנושא פרחים, הוא ישפר את הרלוונטיות של העמוד המקושר עבור ביטוי החיפוש "פרחים". על מנת למקסם את התועלת שניתן להפיק מקישור כזה, כדאי שגם טקסט העוגן של הקישור יהיה "פרחים".

ולעניינינו – קישורים יכולים להעביר מאפיינים של רלוונטיות לא רק ביחס לביטויי חיפוש שונים, אלא גם ביחס למיקומים גיאוגרפיים. אם אל עמוד אינטרנט מסוים באתרכם מקשרים הרבה עמודי אינטרנט שסיומת הדומיין שלהם היא UK, הדבר ישפר את מידת הרלוונטיות של העמוד כלפי שאילתות חיפוש של גולשים עם IP בריטי או חיפושים ב – Google.co.uk. כמובן שהדבר נכון גם לגבי יתר המדינות בעולם.

אין ספק כי הפוטנציאל בתחום השיווק באינטרנט אדיר ועל מנת לנצלו ביעילות, חשוב שאתר האינטרנט שלכם יהיה בנוי באופן שישרת את מטרותיכם, בהתאם לאפיקי השיווק בהם בחרתם והפעולות אותן תרצו שגולשים יבצעו באתרכם.

תהליך האפיון של אתר האינטרנט שלכם, הוא למעשה השלב שקודם להקמת האתר ובמסגרת אפיון אתרים נהוג להתייחס למספר היבטים מרכזיים, עליהם תוכלו לקרוא כאן. וודאי תמצאו מקורות מידע טובים יותר בנושאים כמו בניית קונספט, שימושיות ועיצוב אתרים. אך אם מנועי חיפוש הם אפיק שיווקי חשוב עבורכם, המדריך הזה יסייע לכם לתכנן את אתרכם בצורה יעילה יותר.

עבור מי שמקים אתר אינטרנט לראשונה בחייו, רשימת ההחלטות שיש לקבל בנוגע למבנה האתר ומאפייניו עלולה להיות מורכבת למדי, מקווה שהמאמר הזה יצליח לפשט את הדברים בכל הנוגע לפיתוח אתרי אינטרנט ושיווק במנועי חיפוש.

כגולשים, אתם וודאי מכירים סוגים רבים של אתרי אינטרנט והסיבות בגללן אתם מחליטים לבקר בכל אתר ואתר – רבות ומגוונות. אתר אינטרנט יכול להיות תדמיתי ואז עיקר התוכן בו יתייחס לפעילות העסק, הוא יכול להיות אינפורמטיבי ולספק מידע על התחום בו פועל העסק והוא יכול להציע למבקרים בו גם ערך מוסף כלשהו, מלבד מידע, אפשרות לרכוש מוצר או לפנות לקבלת שירות. דוגמא פשוטה לערך מוסף שניתן להציע באתר תדמיתי של מכון כושר: מחשבוני בריאות, חישוב קלוריות, BMI וכיו"ב. נסו ללמוד מה מחפשים הלקוחות הפוטנציאליים שלכם באינטרנט ולפנות, באמצעות האתר שלכם, אל המכנה המשותף הרחב ביותר.

לפעמים, בתהליכים של אפיון אתרים, מפתה מאוד לבנות תוכניות גדולות לאתר, מבלי להתחשב בתקציב הפיתוח שיש באפשרותכם להשקיע או בזמן שתוכלו להקדיש לטובת תחזוקת האתר. כדאי לשקול את מגוון ההיבטים ולהימנע מ"הרפתקאות שיווקיות" שיעלו הרבה כסף, ישתו הרבה זמן, אך לא יניבו תועלת אמיתית בגלל היעדר יכולת להוציא את כל מה שתכננתם אל הפועל.

נקודה חשובה נוספת, לפני שבונים אפיון לאתר – העתיקו ושפרו. באינטרנט, כמו גם בחיים, ניתן למצוא מעט מאוד אתרים בהם מישהו "המציא את הגלגל". בחלק גדול מהמקרים שיווק באינטרנט מתבסס על חיקוי ושיפור של מה שנעשה עוד קודם, על ידי משווקים אחרים. כדאי להסתכל על כמה שיותר אתרי אינטרנט המבוססים על הקונספט שאתם מחפשים, אתרים של חברות הפועלות באותו ענף, בארץ ובחו"ל.

אפיון אתרי אינטרנט – מאיפה להתחיל?

אם הגעתם אל העמוד הזה, סביר להניח שחיפשתם ב – Google מידע על אפיון אתרי אינטרנט (או שמישהו הפנה אתכם לכאן – ואם כך, מסרו לו את תודתי). ה"מדריך" לפניכם נכתב מתוך רצון לתת קווים מנחים כלליים למי שמעוניין להקים אתר אינטרנט ואינו יודע כיצד לתכנן אותו. בפתח הדברים אציין כי לא מדובר בכללי אצבע ומטבע הדברים, תהליך האפיון שונה מאתר לאתר. בכל מקרה, אם מנועי חיפוש הם אפיק שיווק חשוב עבורכם, כדאי שתמשיכו לקרוא.

שלב ראשון של אפיון אתרים – מחקר ביטויי מפתח

שיווק באינטרנט, בתוצאות החיפוש האורגניות של גוגל או מנועי חיפוש אחרים, מבוסס על איתור זירות חיפוש מרובות חיפושים, אך ללא תחרות ענפה. פרמטר נוסף שחשוב לשקול בעת בחירת ה – Keywords לאתרכם, הוא יחס ההמרה הצפוי. ישנם ביטויי חיפוש רבים שיאפשרו לכם חשיפה וטראפיק, אך אותם מבקרים יהיו גולשים בעלי פוטנציאל נמוך יחסית לבצע רכישה או לשכור את שרותיכם. לדוגמא: הביטוי "סיוע משפטי" יביא פחות המרות מהביטוי "יעוץ משפטי", במידה ומדובר באתר אינטרנט של משרד עורכי דין. גולשים שמחפשים "סיוע משפטי" לרוב מעוניינים לקבל סיוע שאינו כרוך בתשלום.

אם לנסות להגדיר את 'הנוסחא המנצחת' שתענה לשאלה – אילו מילות מפתח טובות לי, היא תגלם את הפרמטרים הבאים:

חיפושים

מילות מפתח עם נפח חיפוש גבוה. נוכחות בתוצאות החיפוש עבור ביטויים פופולאריים שגולשים רבים מקישים, תאפשר חשיפה רחבה לאתר האינטרנט שלכם ולמוצרים או השירותים שהנכם משווקים.

רלוונטיות ופוטנציאל להמרה

ככל שהביטוי יהיה רלוונטי יותר למוצר או השירות שאתם משווקים, כך התועלת שתפיקו מנוכחות בתוצאות החיפוש הראשונות עבורו תגדל. "רלוונטיות" אינה נמדדת בהקשר זה כהתאמה נושאית, אלא במידת הצורך של מי שמבצע את החיפוש, עד כמה מעוניין הוא בשירותים או המוצרים שאתם משווקים. קיימים ביטויים רבים המאפיינים חיפושי מידע ולא חיפושי שירותים או מוצרים, גם שם ניתן להפיק תועלת לא מעטה, אך בוודאי שפנייה לקהל יעד שמראש ומיוזמתו מעוניין במוצר שלכם – היא פנייה הרבה יותר ממוקדת עם סיכוי גבוה יותר להמרה.

אופי התחרות

חשוב לנתח את אופי התחרות בביטויים השונים ולבחון את המשאבים שלרשותכם. נוכחות בביטוי "וטרינר ברמת גן", בין תוצאות החיפוש הראשונות, תייצר לכם תועלת רבה יותר מנוכחות בעמוד השני של תוצאות החיפוש עבור הביטוי התחרותי יותר "וטרינר". יחד עם זאת, כדאי לסייג ולציין כי ישנם ביטויים "השוואתיים", מהסוג שמאפיינים חיפושים של גולשים המעוניינים לסקור מספר רב של תוצאות חיפוש ולערוך השוואת מחירים. במקרים אלו, יתכן כי לנוכחות בעמוד התוצאות השני עבור ביטויים עם ווליום חיפוש גבוה, תהיה תועלת.

כלים שימושיים לניתוח

בדקו את ה – Top 5 מבחינת קישורים, וותק, מספר עמודים, רמת אופטימיזציה ורלוונטיות לביטוי. תוכלו להיעזר במעבדת קידום האתרים של פבל ישראלסקי (ברשימת הכלים המוצעת ממליצה על 2 ו – 4) ובכלי מעולה שיסייע לכם לבדוק קישורים נכנסים לאתרים. בנוסף, השתמשו בכלי של גוגל לבדיקת נפח חיפוש בביטויים השונים. שימו לב, אינו מדויק, אך הוא עשוי לשקף תמונה כללית לא רעה.

אפיון תפריטי הניווט באתר

לאחר שהגדרתם את סדר העדיפויות שלכם מבחינת ביטויי מפתח, בדקתם את אופי התחרות בכל ביטוי והחלטתם מה יהיו הביטויים המרכזיים שבתוצאות החיפוש שלהם תקדמו את העמודים החשובים ביותר באתרכם – הגיע הזמן לנווט. הניווט באתר צריך להיות הגיוני, גם לגולשים וגם למנועי החיפוש.

העמודים שתרצו לקדם בביטויים התחרותיים ביותר, לרוב יהיו העמודים שעוסקים בנושאים הרחבים יותר והמרכזיים יותר. אותם תוכלו להציב בתפריט הניווט הראי של האתר ולאפשר גישה ישירה אליהם מדף הבית. העמודים שעוסקים ב"תתי נושאים", במרבית המקרים יתאימו לביטויי "זנב ארוך" למיניהם, שם התחרות פחותה ועל מנת לקדמם לא בהכרח נדרש קישור ישיר אליהם מדף הבית, לפעמים יספיק קישור מעמוד פנימי רלוונטי.

בכל מקרה, חשוב מאוד שהניווט באתר יאפשר לגולש להגיע מכל עמוד בו ינחת אל נקודת היעד (אם אתם משווקים שירותים אז נקודת היעד היא טופס יצירת קשר \ פרטי התקשרות של העסק). יתכן מאוד שעבור גולשים שונים יהיו נקודות יעד שונות, בייחוד אם מדובר באתרי מסחר אלקטרוני המשווקים מספר קטגוריות מוצרים. אולם המהות, היא אותה מהות – חשוב שבכל עמוד באתר יהיו אלמנטים שמעודדים את הגולש להמשיך לגלוש באתרכם ולהתקדם לעבר ביצוע הפעולה הרצויה – רכישה או פניה אליכם. חשוב, במסגרת אפיון אתר אינטרנט, להבין את נתיבי הגלישה הרצויים ולעשות הכל בכדי להגדיל את הסיכוי שגולש יבחר בהם.